Regulamin świadczenia usługi Ekspownik
§1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z usługi Ekspownik, obejmującej bota działającego na platformie Discord oraz powiązany panel internetowy.
2. Usługodawcą jest Paweł Wojsa, Warszawa, ul. Chełmżyńska 27/35/6, 04-247, e-mail: wojsa52@icloud.com, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Ekspownik nie jest usługą Discord Inc. i nie jest przez Discord sponsorowany ani zatwierdzany.
4. Korzystanie z Ekspownika wymaga konta Discord i przestrzegania zasad tej platformy.
§2. Zakres usługi
1. Ekspownik umożliwia zarządzanie serwerem Discord i korzystanie z funkcji bota, w szczególności moderacji, XP i poziomów, ekonomii, ticketów, logów, powitań i pożegnań, Temp Voice oraz konfiguracji w panelu internetowym.
2. Usługa występuje w planach FREE i PREMIUM. Aktualny zakres funkcji jest prezentowany w panelu przed zakupem.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania wymagane są dostęp do Internetu, konto Discord, a dla panelu aktualna przeglądarka. Użytkownik może zarządzać wyłącznie serwerem, do którego posiada odpowiednie uprawnienia.
§4. Konto i serwer Discord
1. Logowanie do panelu odbywa się przez Discord OAuth.
2. PREMIUM przypisywany jest do konkretnego serwera Discord (Guild ID). Zakup dla jednego serwera nie daje PREMIUM innym serwerom użytkownika.
§5. Plan FREE
FREE jest bezpłatny. Jego zakres może być rozwijany lub zmieniany wraz z rozwojem Ekspownika, z poszanowaniem praw użytkowników wynikających z przepisów.
§6. Plan PREMIUM
1. PREMIUM daje dostęp do dodatkowych funkcji wskazanych przed zakupem.
2. Standardowa cena wynosi 19,99 zł miesięcznie za jeden serwer Discord, chyba że przed zakupem wyraźnie wskazano inną cenę lub promocję.
3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne miesięczne okresy do czasu anulowania.
4. Użytkownik może anulować dalsze odnawianie w dowolnym momencie. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.
5. Po zakończeniu opłaconego okresu serwer przechodzi na FREE.
§7. Płatności
1. Płatności obsługuje Stripe. Ekspownik nie przechowuje pełnych numerów kart ani kodów bezpieczeństwa kart.
2. PREMIUM jest aktywowany po potwierdzeniu skutecznej płatności przez operatora.
3. Użytkownik może zarządzać subskrypcją przez udostępniony panel klienta Stripe.
§8. Prawo odstąpienia
1. Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, z wyjątkami wynikającymi z prawa.
2. Użytkownik może zażądać rozpoczęcia świadczenia PREMIUM przed upływem terminu do odstąpienia. W razie skutecznego odstąpienia po takim żądaniu konsument może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, jeżeli przewidują to przepisy.
3. Oświadczenie można wysłać na wojsa52@icloud.com. Wzór formularza znajduje się na stronie Odstąpienie od umowy.
§9. Reklamacje
Reklamacje można przesyłać na wojsa52@icloud.com. Zgłoszenie powinno opisywać problem i, gdy to potrzebne, wskazywać serwer Discord. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującym prawem.
§10. Zasady korzystania
Zabronione są działania bezprawne, obchodzenie zabezpieczeń FREE/PREMIUM, próby nieautoryzowanego dostępu, celowe przeciążanie infrastruktury i wykorzystywanie błędów w celu uzyskania nienależnych korzyści. Poważne naruszenie może skutkować ograniczeniem dostępu, z poszanowaniem praw konsumenta.
§11. Dostępność
Ekspownik może podlegać przerwom technicznym, aktualizacjom i awariom usług zewnętrznych, w szczególności Discord. Regulamin nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w którym takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne prawem.
§12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§13. Zmiany Regulaminu
Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn, m.in. zmian funkcjonalności, prawa, bezpieczeństwa lub sposobu świadczenia usługi. Zmiany dotyczące trwających odpłatnych subskrypcji będą komunikowane z wymaganym prawem wyprzedzeniem.
§14. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu, bez pozbawiania konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa.